Roel Raatgever: “Het is nu tijd om te kapitaliseren”

Sinds 1 april is Roel Raatgever directeur van UtrechtInc. Hij pakt het volgens eigen zeggen anders aan dan oud-directeur Bas Allart. “Ik doe andere dingen. We zitten namelijk in een andere fase. We hebben succesvolle exits, er is een wachtlijst en financieel zitten we voor de komende jaren goed.”

Wat is dan de uitdaging? Of is het vooral managen?
“Ondernemen is vooruitkijken. Het is nu tijd om te kapitaliseren. Om een verdienmodel te vinden voor over 3,5 jaar. Dat is een hele uitdaging. Ook wil ik graag het serviceniveau verhogen. Daar is het afgelopen halfjaar wel wat blijven liggen omdat we onderbezet waren. De communicatie over het succes van ondernemers kan nog verbeterd worden. Daarnaast wil ik dat het team vaker aanwezig is, dat er sneller verbindingen worden gelegd en dat we ondernemers meer lastigere vragen stellen. Dat laatste natuurlijk met goede bedoelingen.”

Stellen ondernemers die bemoeienis op prijs dan?
“Het is verdomd lastig om de balans te vinden tussen teveel of te weinig bemoeienis,” lacht hij. “Je loopt het risico dat ondernemers je teveel als management gaat zien. Maar ik heb ook weleens te horen gekregen dat ‘ik dat beter toen had mogen zeggen’. Het is altijd vervelend als een ondernemer negatief advies krijgt van de commissie. Soms denk ik dan: Hadden we dat niet kunnen voorkomen? Maar ik blijf erbij: Jij bent de ondernemer, je zal het zelf moeten doen. Maar we helpen je er graag bij.”

Hoe dan?
“Door de faciliteiten, de mogelijkheid tot financiering en de community. Dat lijken dingen die buiten het management liggen, maar vooral een community draait niet uit zichzelf. Sommige ondernemers kijken eerst even de kat uit de boom. Sommigen vergelijken zich steeds met anderen. Het is leuk om dat van een afstandje te bezien.”

Roel werkt inmiddels bijna 3 jaar voor UtrechtInc. Ooit gedacht dat je directeur zou worden?
“Het is weleens door mijn hoofd gegaan,” geeft hij toe. “Als ondernemer had ik veel vrijheden. Deze vaste baan als directeur van UtrechtInc komt het dichtst bij ondernemerschap. Toch mis ik mijn baan als incubationmanager wel. Vooral het contact met ondernemers. Ik ben echt trots op ze. We hebben een interessante, diverse club en de community draait. Echt gaaf.”

En over vier jaar?
“Ik zou heel graag een duurzaam bedrijf willen opzetten in een warm land. Mijn broer doet ontwikkelingswerk en ik reis hem vaak achterna. Ik heb vreselijke dingen gezien die je eigen cultuur in perspectief zetten. Mensen hier zijn door hele andere dingen ongelukkig. Het lijkt me geweldig om in een ontwikkelingsland écht iets te kunnen bijdragen met een innovatief concept. Ik draai warmer voor ondernemers met een duurzaam model, maar uiteindelijk blijft het een totaalplaatje dat moet kloppen.”